FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

A minha inscrição vai ser considerada para as novas datas?

Sim, a sua inscrição vai passar automaticamente a ser considerada como válida para as novas datas. Caso prefira, devolveremos o valor da íntegra da mesma, neste caso por favor contacte-nos para o e-mail: secretariado@factorchave.pt.

Não tenho disponibilidade para a nova data, posso pedir o valor da minha inscrição?

Sim, pode cancelar a sua inscrição sem qualquer penalização, neste caso por favor contacte-nos para o e-mail:secretariado@factorchave.pt.

O meu resumo (abstract) foi submetido. Vai ser considerado?

Sim, de acordo com as datas e regras específicas de cada evento.

Tinha reserva de alojamento para as antigas datas. Como devo proceder para alterar o alojamento?

A sua reserva irá ser transposta para as novas datas (mesmas noites). Caso exista diferença na tarifa, entraremos em contacto. No caso de desejar alterar as datas de entrada e saída por favor contacte o secretariado para o email: secretariado@factorchave.pt. Na impossibilidade de confirmação da mesma unidade hoteleira, entraremos em contacto.

Qualquer dúvida ou questão que nos queira colocar envie por favor um e-mail para secretariado@factorchave.pt, que procuraremos ser céleres na resposta.

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